Ventajas que le proporciona DesguacesAutoCoche.com :

• AMPLIO STOCK ON-LINE: Gran cantidad de piezas online revisadas y comprobadas, ordenados por una sencilla clasificación de marca, modelo/versión y pieza. Al seleccionar la pieza deseada encontraremos los datos del vehículo, observaciones sobre el estado de la pieza y fotos disponibles del recambio si se solicita.
   
• CALIDAD GARANTIZADA: Todos los vehículos son revisados de manera exhaustiva en los puntos vitales para garantizar su correcto funcionamiento: motor, suspensión, chasis, frenos y carrocería. Online puede comprobar las condiciones de garantía y devolución que nos comprometemos por escrito con usted.

• AHORRE HASTA UN 80%: Entregamos la mejor relación calidad-precio: con un ahorro de hasta un 80% respecto al precio recomendado por el fabricante o distribuidor. Esto gracias a que trabajamos sin intermediarios, con grandes volúmenes y una amplia flota de vehículos.

• ENTREGA EN 24H A TODA ESPAÑA: En DesguacesAutoCoche.com procuramos adaptarnos a sus necesidades ofreciendo un servicio urgente de transporte a bajo coste o incluso gratis.

• GARANTÍA DE ENVÍO SIN ERRORES: Al tener todas las piezas del desguace recogidas en el programa informático con todos los datos necesarios para identificar claramente el modelo.

• PREPUESTO Y GARANTÍAS POR ESCRITO:: De forma inmediata, al solicitar su pedido por teléfono o internet, le mandamos por email el presupuesto de la pieza exacta que nos solicita, con todos los datos y fotografías de la misma o le informamos por teléfono.

• COMPRA ONLINE CON LAS VENTAJAS DE UN COMERCIO TRADICIONAL: DesguacesAutoCoche.com es una empresa especializada en venta de recambios, ubicada en  CRTA de Santa Ana-Frailes (El Salobral)  23692 Alcala la Real, Jaén. Contamos con más de 12.000 m2 de modernas instalaciones para atender directamente al público.

• DESGUACE SIN ESPERAS Y SIN PÉRDIDAS DE TIEMPO: Tanto si consulta a través de nuestra web como si viene a nuestras instalaciones, podrá saber si tenemos la pieza que necesita casi inmediatamente. La atención al cliente es mediante presupuestos por escrito y sin esperas. Pudiendo el cliente comprar la pieza y recogerla más tarde en caso de que no esté desmontada.

• ATENCIÓN PROFESIONAL: Nuestro equipo humano le atenderá gustosamente antes y después de la venta para intentar buscar soluciones al problema que tenga en su vehículo y proporcionarle la pieza que necesite.

• RESERVA SEGURA: A través de nuestra Web dispone de un stock verdadero y actualizado en tiempo real, pudiendo si es de su interés formalizar una compra simplemente aportándonos los datos de facturación o realizando una transferencia bancaria, las 24 horas del día, los 365 días del año. Entendemos que una compra segura de una pieza de calidad son sinónimos de confianza.

6 MESES DE GARANTÍA EN MOTORES Y CAJAS DE CAMBIO EN VEHÍCULOS DE MENOS DE 5 AÑOS
3 MESES DE GARANTÍA EN MOTORES Y CAJAS DE CAMBIO EN VEHÍCULOS DE MAS DE 5 AÑOS

La utilización de los servicios o la contratación de productos en DesguacesAutoCoche.com suponen la aceptación de las siguientes condiciones generales:

Aceptación y disponibilidad de las condiciones generales de contratación mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

• 1. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
• 2. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Los clientes aceptan las condiciones generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o compra cualquier producto. Este documento puede ser imprimido y almacenado por los clientes.

Recuerde que al realizar la compra Usted siempre nos deberá informar del código del motor para las piezas de mecánica. El código del motor o tipo, lo puede comprobar en la ficha técnica de su vehículo, en la parte “Motor Tipo” o en el propio motor cuando no aparezca de forma completa en su documentación. Así mismo deben de proporcionar mediante correo electrónico: info@desguacesautocoche.com todas las características que sean necesarias para comprobar que la pieza sea la misma que Usted necesite. Los datos obligatorios son referencia, forma de la pieza, características técnicas, año del fabricación del vehículo, serie del modelo, tipo de carrocería, fotografías u otras características que sean necesarias para que no haya fallo en identificar la pieza que necesita y el vehículo al que pertenece.

Los plazos de entrega serán diferentes según la pieza que Usted ha pedido. En todos los casos, los plazos de entrega comenzarán a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia / ingreso correspondiente al pago de su pedido. Para los clientes que elijan la modalidad de pago con Tarjeta, el plazo de entrega comenzará a contar desde el siguiente día laborable que será cuando se confirme la operación. Todos los plazos de entrega están indicados en días laborables, es decir de lunes a viernes y sin contar días festivos.

Antes de poder realizar un pedido en DesguacesAutoCoche.com le será requerida una serie de datos personales para su entrega, debiendo aceptar estas condiciones de venta antes de poder confirmar el pedido.

Los pagos podrán realizarse únicamente con Tarjeta de Crédito, Visa o Máster Card, PAYPAL, contra reembolso y con transferencia bancaria.

CONDICIONES DE DEVOLUCION

Podrá devolver la pieza en el plazo de 7 días laborales tras la recepción de la misma, en caso de que la pieza que ha pedido no corresponda con las características que nos suministró, que la pieza sea inservible o su rendimiento no es el adecuado con lo ofertado. Al tratarse de un pedido personalizado de venta a distancia, Según la ley de comercio 7/1996 sobre ventas a distancia, artículo 45. Excepciones al derecho de desistimiento b) El cliente no tendrá derecho a devolución si se equivoca en los datos de pedido o confirma el pedido a través de la web con los datos que le hemos proporcionado. Igual es el caso si el cliente confirma el pedido por un email que le hayamos enviado o lo que le hayamos explicado por teléfono.

No se devuelven las piezas para la comprobación de averías, con el fin de para pasar la ITV o por arrepentimiento en la compra ya que en caso de devolución y haya sospecha de estos motivos, exigiremos la ficha técnica de ITV (para comprobar que no se ha pasado la ITV antes de devolver la pieza), la factura de montaje y comprobación de su pieza deteriorada(o foto) para comprobar que no han sucedido tales situaciones.

No se devuelven las piezas en caso de que haya mal montaje, es decir que no se realice en un taller autorizado y se cambien los elementos de recambio necesarios para la puesta a punto. En caso de haber sospecha por este motivo, exigiremos la factura de montaje y comprobación de su pieza deteriorada(o foto) para comprobar que no han sucedido tales situaciones.

En cualquier caso, se admitirá la devolución en caso de que la pieza que ha pedido no corresponda con las características que nos suministró. Igual que si la pieza sea inservible o su rendimiento no es el adecuado con lo ofertado, defectuosos y envíos erróneos, asumiendo nosotros EN ESTE CASO únicamente el cargo de los gastos de envío. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la justificante de compra emitida por DESGUACESAUTOCOCHE.COM

El transporte de la mercancía desde el cliente hasta nuestras instalaciones sólo será gestionado por DESGUACESAUTOCOCHE.COM en caso de que la devolución sea debida a causa imputable a DESGUACESAUTOCOCHE.COM no aceptará devoluciones a portes debidos.

Le rogamos que siga las siguientes indicaciones para una tramitación rápida de las mismas:

• Informe de ello vía email a info@desguacesautocoche.com o el Tfno. 953 59 72 18 / 653 962 105 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30. Sábados de 9:00 a 14:00.
• Rogamos que devuelva el producto a través de la misma agencia de transporte que nosotros le enviamos. La mercancía solamente podrá ser recogida por el transportista tras haber solicitado la ANTES la devolución a DESGUACESAUTOCOCHE.COM.
• Asimismo rogamos que se devuelva la pieza completa (con todos los suplementos y accesorios incluidos) y en un perfecto estado de embalaje.
• Las piezas van marcadas con una pintura especial y un sensor térmico, para evitar su manipulación. Deberán estar intactas, ya que en caso contrario no se cubre la garantía ni la devolución.
• La dirección para cualquier tipo de cambio o devolución será la siguiente: DESGUACESAUTOCOCHE.COM CRTA Santa  Ana -Frailes (El Salobral) 23692 , Alcalá la Real, Jaén.

En el caso de que Vd. constate en el momento de la entrega por el transportista que la mercancía este visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento de estos hechos a DESGUACESAUTOCOCHE.COM de manera inmediata, en todo caso dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, por escrito mediante el servicio de atención al cliente (e-mail a info@desguacesautocoche.com).

En cualquier caso deberá verificar siempre que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado delante del transportista, desembalándola y comprobando si ha sufrido algún golpe.

Si la pieza está defectuosa o su rendimiento no es el adecuado con lo ofertado, le ofrecemos otra pieza igual, en caso de disponer en existencias, o le reembolsamos el importe íntegro en la misma forma de pago dentro del plazo de 7 días laborales, lo que Vd. decida. Le recordamos que es imprescindible presentar el justificante de la compra para cualquier tipo de cambio o devolución.

CONDICIONES DE GARANTIA

La garantía cubre el repuesto de la pieza o la devolución del importe en su caso, es decir, si la pieza está defectuosa o su rendimiento no es el adecuado con lo ofertado, le ofrecemos otra pieza igual, en caso de disponer en existencias, o le reembolsamos el importe íntegro en la misma forma de pago, lo que Vd. decida.

Es cuando la pieza se pone en funcionamiento cuando se realmente se comprueba la funcionalidad de esta. En ese momento hay que revisar el sonido, el consumo de aceite, la emisión de humos, etc. para en caso de fallos, acudir a la garantía.

La garantía no cubre un sobrecalentamiento, falta de agua o aceite, mal montaje, montaje en un taller no autorizado, falta de puesta en funcionamiento o roturas de correas, rodamientos o piezas de sustitución por kilometraje o uso, incluso si la pieza se la vendemos con unos kilómetros o uso por debajo de lo que en manuales se considera para el mantenimiento, Asimismo la garantía no cubre uso en malas condiciones, el desmontaje del mecanismo que lleve la pieza, la rotura o falsificación del sello de temperatura y las marcas hechas con pintura o grabado . Por lo tanto si observa que el nivel de temperatura asciende de manera considerable, o pierde aceite, agua, rompe una correa o hace algún ruido extraño, no dé lugar a que la pieza quede inservible, de lo contrario la garantía no tendrá efecto.

La pieza amparada por la presente garantía, se vende como cuerpo unitario, con los accesorios que, en su caso le son inherentes y/o se detallan, cubriendo la garantía exclusivamente la parte principal, y no dichos accesorios.

Aceptadas estas condiciones por la publicación en nuestra web www.desguacesautocoche.com, mediante el envío a través de email y/o la entrega de las mismas con el paquete de la mercancía enviada o en mostrador. El cliente conoce y acepta que está solicitando la venta de una pieza usada procedente de desguace.

Por lo tanto el vendedor se obliga únicamente a la entrega de dicha pieza a cambio del precio pactado, sin que, en ningún caso, le sea exigible el pago de gastos de montaje, reparaciones, depósito o inmovilización del vehículo, Indemnizaciones, ni cualquier otra contingencia derivada de la venta o uso que se haga por el cliente de la pieza que adquiere. Será imprescindible presentar el justificante de la compra para que sea válida la garantía.

Únicamente, a efectos de garantía, y para el supuesto de que el funcionamiento de la pieza o sus accesorios resultare defectuoso respecto a las características ofrecidas, el vendedor solo vendrá obligado, exclusivamente, a entregar otra pieza de iguales condiciones y características en caso de disponer en existencias, o le reembolsamos el importe íntegro en la misma forma de pago, dentro del plazo de 6 meses para motores y cajas de cambio de vehículos de menos de 5 años y 3 meses para motores y caja de cambiosde vehículos de mas de 5 años y una semana para el resto de las piezas a contar desde la fecha de la entrega inicial. A tal efecto y en prueba de conformidad, tras haberlo leído y aprobado, lo acepta el cliente.

RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del DESGUACESAUTOCOCHE.COM no podrá exigirse en los casos en los que la no ejecución de sus obligaciones sea imputable a casos de fuerza mayor tal y como los define la legislación y los tribunales españoles.

De manera análoga, no podrá exigirse responsabilidad al DESGUACESAUTOCOCHE.COM por los inconvenientes o daños vinculados al uso de la red de Internet, en especial una interrupción de la disponibilidad del Sitio Web www.desguacesautocoche.com, una ruptura del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, pérdidas o alteraciones de datos o archivos, o bien de los daños indirectos, sean cuales sean sus causas y sus consecuencias.

PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES

Según la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales quedaran incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de DesguacesAutoCoche NIF: 75007129N y dirección en CRTA Santa Ana-Frailes (El Salobral), 23692,  Alcalá la Real , Jaén. La finalidad de fichero es de poder hacerle llegar su pedido, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a nuestra actividad y servicios. Los datos marcados como obligatorios son necesarios para poder efectuar cualquier tipo de compra. En el caso de negarse a comunicarlos nos sería imposible cumplir con dicha finalidad. En cualquier momento, Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico enviado a info@desguacesautocoche.com bien mediante un escrito dirigido a DESGUACESAUTOCOCHE.COM, CRTA Santa Ana-Frailes (El Salobral), 23692,  Alcalá la Real , Jaén, acompañado siempre de una copia de su DNI.