Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

DESGUACES AUTOCOCHE SL (en adelante, también "Responsable del tratamiento"), con CIF B23785686 y domicilio a efectos de notificaciones en CTRA. SANA ANA A FRAILES SN , SANTA ANA 23692,  inscrita en el Registro Mercantil de Jaén, en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa legal vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), informa a los usuarios del sitio web desguacesautocoche.com (en adelante, también el "Sitio Web"), acerca de su política de protección de datos de carácter personal, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a DESGUACES AUTOCOCHE SL los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener con ocasión de la solicitud de información, compra de productos, alta en el área de clientes o cumplimentación de formularios.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad el Usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través del Sitio Web sean tratados por DESGUACES AUTOCOCHE SL

DESGUACES AUTOCOCHE SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Responsable anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

En DESGUACES AUTOCOCHE SL trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web con las siguientes finalidades:

- Gestión de solicitudes de información sobre productos y piezas de recambio disponibles.

- Tramitación de pedidos y venta de piezas y accesorios de vehículos.

- Gestión del servicio de desguace y reciclaje de vehículos.

- Gestión de consultas, incidencias y reclamaciones.

- Gestión del área de clientes registrados.

- Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios (previo consentimiento expreso).

- Facturación y gestión contable y fiscal.

- Gestión del derecho de desistimiento y devoluciones.

- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad (normativa de residuos, vehículos fuera de uso, etc.).

3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El tratamiento de los datos del Usuario se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

- La ejecución de un contrato: la compra de productos, gestión de pedidos y facturación.

- El consentimiento del usuario: envío de comunicaciones comerciales, gestión de consultas a través de formularios de contacto.

- El cumplimiento de obligaciones legales: facturación, obligaciones fiscales y contables, normativa sobre vehículos fuera de uso y gestión de residuos.

- Interés legítimo: mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario.

4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

- Mientras dure la relación comercial o continúes dado de alta en nuestro área de clientes.

- Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales (mínimo 6 años desde la última operación).

- Los datos de consultas y solicitudes de información se conservarán durante 1 año desde su recepción.

- Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que solicites su baja o retires el consentimiento.

5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Los datos podrán ser comunicados a:

- Administraciones públicas: Agencia Tributaria, Seguridad Social, y otras cuando exista obligación legal.

- Entidades bancarias: para la gestión de cobros y pagos.

- Empresas de transporte y mensajería: para la entrega de productos adquiridos.

- Proveedores de servicios tecnológicos: alojamiento web, plataformas de e-commerce, sistemas de pago (con las debidas garantías de protección de datos).

- Centros Autorizados de Tratamiento (CAT): para el cumplimiento de la normativa sobre vehículos fuera de uso.

En todos los casos, estas comunicaciones se realizan con las garantías adecuadas y bajo la responsabilidad del Responsable del tratamiento.

6. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DESGUACES AUTOCOCHE SL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

- Acceder a sus datos personales.

- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.

- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

- Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.

- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

¿Dónde y cómo solicitar tus Derechos?

- Por escrito dirigido al Responsable a su dirección postal: CTRA. SANTA ANA FRAILES SN, SANTA ANA 23692

- Mediante correo electrónico a: info@desguacesautocoche.com

Deberás indicar en tu solicitud qué derecho deseas ejercitar y adjuntar copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, en caso de considerar vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, podrás interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. ¿CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS?

Los datos personales que tratamos en DESGUACES AUTOCOCHE SL proceden de:

- Formulario de contacto del sitio web.

- Proceso de registro en el área de clientes.

- Proceso de compra online.

- Contacto telefónico o presencial en nuestras instalaciones.

- Formularios de solicitud de presupuesto.

- Comunicaciones por email.

Las categorías de datos que se tratan son:

- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.

- Datos de contacto: dirección postal, teléfono, email.

- Datos económicos: información bancaria para pagos.

- Datos de transacciones: historial de compras y pedidos.

- Datos de vehículos: cuando se solicitan piezas específicas (marca, modelo, matrícula si es necesario).

No tratamos datos especialmente protegidos.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

DESGUACES AUTOCOCHE SL tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. NAVEGACIÓN

Para navegar por el Sitio Web no es necesario que el Usuario facilite ningún dato personal.

10. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El Usuario es el único responsable de la veracidad y modificación de los datos remitidos a DESGUACES AUTOCOCHE SL exonerando a la empresa de cualquier responsabilidad al respecto.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

11. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

DESGUACES AUTOCOCHE SL se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Fecha de última actualización: 17/11/2025